Dashboard Unificado de Marketing & Funil SaaS — Estudo de caso · João Sodré
Estudo de caso · SaaS B2B

Dashboard Unificado de Marketing Analytics

Unifiquei quatro fontes de aquisição isoladas e construí, no Looker Studio, um funil que conecta o lead ao Free Trial e à venda — dando à liderança de marketing uma fonte única de verdade para decidir onde investir.

Looker Studio SQL Funil SaaS Free Trial UTMs Atribuição de Marketing Google Sheets
Visão geral do dashboard de marketing analytics
Visão geral do painel — as quatro fontes de aquisição consolidadas em um único lugar.
Cenário & desafio

Quatro fontes de leads que não se conversavam.

O cliente, uma empresa de software SaaS B2B, tinha seus leads espalhados por quatro fontes de aquisição isoladas: formulários nativos do site, ferramenta de conversão (Leadster), campanhas de Meta Ads e campanhas de Google Ads.

Sem uma visão unificada, o time de marketing não conseguia responder ao essencial: qual canal gera mais vendas reais? O período de teste grátis (Free Trial) está convertendo? Qual campanha traz o lead de maior retorno?

O desafio: centralizar as bases, cruzar o comportamento do lead com os dados de venda e criar um ecossistema visual de tomada de decisão.

A solução

Da planilha fragmentada ao funil em tempo real.

Etapa 01

Consolidação e engenharia de dados com SQL

Centralizei as quatro origens (Forms, Leadster, Meta e Google), inicialmente em Excel e Google Sheets, e usei queries SQL para limpar os dados brutos, criar as regras de negócio e cruzar (joins) a jornada do lead por chaves únicas — conectando cadastro, ativação de Free Trial e vendas reais.

Etapa 02

Mapeamento granular da jornada via UTMs

Estruturei e tratei os parâmetros UTM para rastrear a fundo a origem dos leads pagos. O modelo permite filtrar não só por canal (Meta × Google), mas por campanha, público-alvo, posicionamento do anúncio e palavra-chave — chegando à raiz exata do ROI.

Etapa 03

Funil de vendas SaaS e métricas de ativação

Desenvolvi um funil dinâmico — leads gerados → testes grátis iniciados → vendas realizadas — com taxas de conversão entre as etapas, para enxergar onde o lead estaciona e medir a eficácia do Free Trial como estratégia de aquisição.

Etapa 04

Atribuição qualitativa e dashboard no Looker Studio

Normalizei o campo "Como conheceu" (self-reported) e o transformei em um gráfico dinâmico, cruzando a atribuição técnica (UTMs) com a percepção direta do cliente. Montei o painel interativo no Looker Studio com filtros de tempo, canais e campanhas.

Topo do funil Leads gerados

as quatro fontes de aquisição unificadas em uma base só.

→
Meio do funil Testes grátis iniciados

ativação do Free Trial medida em tempo real.

→
Fundo do funil Vendas realizadas

compradores reais atribuídos à origem correta.

Por dentro do dashboard

Como a liderança lê os números.

Avanço no funil de conversão
Avanço no funil — leads, testes grátis e vendas, com as taxas de conversão entre cada etapa.
Cruzamento entre testes grátis e vendas
Testes grátis e vendas — o cruzamento entre ativação do Free Trial e compradores reais por origem.
Resultados & impacto

O que mudou para o negócio.

Verdade única

De dias para minutos

Eliminei a consolidação manual de planilhas, reduzindo erros humanos e cortando o tempo gasto em relatórios de dias para minutos.

Clareza estratégica

Quem traz cliente pagante

Ficou claro quais canais e campanhas traziam clientes pagantes de verdade — e quais só traziam lead frio que abandonava o teste grátis.

Orçamento

Verba na fonte certa

O time ganhou autonomia para realocar verba de anúncios para as palavras-chave e públicos que comprovadamente geravam receita para o SaaS.

Tecnologias & conceitos

O que usei para construir.

BI & visualização

Looker Studio Dashboards interativos Relatórios dinâmicos

Engenharia de dados

SQL Joins & chaves únicas Google Sheets Microsoft Excel

Conceitos de negócio

Métricas SaaS Funil de vendas Free Trial Atribuição · UTMs & Self-Reported
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